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お知らせ
INFORMATION

銀座「会員制イタリア食材専門店 VENTI PINO」のオンラインストアです。
ご購入の際には、オンラインストアの会員登録が必要となります。
現在、店舗会員として登録されているお客様につきましてもオンライン会員として別途新規登録をお願いいたします。
会員登録後、ログインしていただきますと、
オンラインストア取り扱い商品が全てご確認いただけます。
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 ※商品の温度帯（常温、冷蔵、冷凍）が異なる場合、一括で決済ができませんので、
　温度帯ごとのご注文をお願いいたします。


当店からのメールが届かないお客様へ
VENTI PINOオンラインストアでは、ご注文確認のメール・発送メール・お得な情報満載のメールマガジンをお送りしております。
もしそのメールが届いていないというお客様は こちらをご確認ください。

常温品の商品代10,000円以上で送料無料の対象となります。
（ワイン12本箱1箱分に限ります。）
※2万円未満で2箱以上になった場合は追加送料のご連絡をいたします。
冷蔵品、冷凍品は送料無料の対象外となりますので、ご了承ください。



2024/11/28　年末年始の配送日程と休業期間のお知らせ
年内発送の最終受注は12/22(日)です。
詳しくはこちら

2024/11/22　2024年パネットーネ入荷＆一般販売開始
パネットーネについて


2024/10/1　2024年パネットーネ予約受付開始
パネットーネについて
パネットーネ予約ページ


2024/8/1　お盆期間中の冷凍冷蔵品お届けに関して
弊社利用倉庫の夏季休業期間に伴い、
8/6(火)〜8/20(火)の冷凍冷蔵商品のご注文のお届けに関して、
店舗在庫状況次第で、最大で8/21(水)以降のお届けとなる可能性がございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。予めご了承ください。


2024/5/31　ワイン夏季冷蔵配達に関するお願い
夏季期間のワインのご購入については、高温によるワインの品質劣化や吹きこぼれなどを防止するため冷蔵日での配達をおすすめいたします。
冷蔵便での配達後、ワインを暖かい場所に放置されますと、温度変化による吹きこぼれや結露によるラベルの痛みの原因となりますのでご注意ください。

冷蔵便での配送をご希望の方は、決済時ショッピングカート備考欄に「冷蔵便配送希望」とご記入ください。
冷蔵便配送の為、追加送料のご負担をお願いしております。
送料が800円(税込) / 1箱の地域の方は+800円(税込) / 1箱
送料が900円(税込) / 1箱の地域の方は+1,100円(税込) / 1箱にて承ります。
なお、システムの都合上、ご注文時点では追加送料が請求されませんので、別途決済金額の調整を弊社で行わさせていただきます。

恐れ入りますが、お客様のご希望により冷蔵便での配送をご利用されなかった場合の
ワインの品質劣化や吹きこぼれなどによるご注文のキャンセルや変更、お届けした商品の返品は、一切受け付けておりません。
保冷の効かない宅配BOXへのお預入れは原則お受けできません。

おすすめ商品
RECOMMEND ITEM

コンテンツ
CONTENTS

※商品価格は基本的に店舗と同じですが、別途送料・代引手数料がかかりますのでご確認ください。

※店舗で取り扱いの商品でも、一部オンラインストアで取り扱いのない商品がございます。

※店舗のキャンペーンとオンラインストアのキャンペーンは一部異なることがありますが、

　あらかじめご了承ください。

※オンラインストアで発行のクーポンは店舗ではご使用できませんので、ご注意ください。




20歳未満の方の飲酒は法律で禁止されています。

20歳未満の方にはお酒を販売いたしません。
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2025年5月
日 月 火 水 木 金 土
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赤枠：休業日となります
青枠：臨時休業日となります
※実店舗の営業日と異なります
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配送・送料について

佐川急便（常温便）
■配送業者
・常温品：佐川急便
※配送先は日本国内に限らせていただきます。（海外配送不可）
　なお、現在のところ、沖縄・離島への配送は承っておりません。
■送料
・南東北（宮城・山形・福島）・関東・信越・東海・北陸・関西：800円（税込）/1箱
・北海道・北東北（青森・岩手・秋田）・中国・四国・九州：900円（税込）/1箱
※配送時の1箱は、ワイン750mlボトルが最大12本入るサイズ（100サイズ）となります。
※配送時に2箱以上となる場合には、別途送料をご負担いただくことがあります。その際はご連絡いたします。
■配送日・時間指定
・ご注文確定（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5営業日程度で発送いたします。
※ご注文時に配送日のご指定は承っておりません。
※ご注文時に時間帯のご指定はいただけますが、あくまでご希望という形でお受け致します。
　お届けをお約束できるサービスではございませんのであらかじめご了承ください。
※事故、災害に伴う交通渋滞や天災、天候による交通機能停止等により、予定通りお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
佐川急便（冷蔵便）
■配送業者
・冷蔵品：佐川急便
※配送先は日本国内に限らせていただきます。（海外配送不可）
　なお、現在のところ、沖縄・離島への配送は承っておりません。
■送料
・南東北（宮城・山形・福島）・関東・信越・東海・北陸・関西：1,600円（税込）/1箱
・北海道・北東北（青森・岩手・秋田）・中国・四国・九州：2,000円（税込）/1箱
※配送時の1箱は、最大で80サイズとなります。
※配送時に2箱以上となる場合には、別途送料をご負担いただくことがあります。その際はご連絡いたします。
■配送日・時間指定
ご注文確定（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5営業日程度で発送いたします。
・ご注文時に配送日のご指定は承っておりません。
・ご注文時に時間帯のご指定はいただけますが、あくまでご希望という形でお受け致します。
　お届けをお約束できるサービスではございませんのであらかじめご了承ください。
・事故、災害に伴う交通渋滞や天災、天候による交通機能停止等により、予定通りお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
佐川急便（冷凍便）
■配送業者
・冷凍品：佐川急便
※配送先は日本国内に限らせていただきます。（海外配送不可）
　なお、現在のところ、沖縄・離島への配送は承っておりません。
■送料
・南東北（宮城・山形・福島）・関東・信越・東海・北陸・関西：1,600円（税込）/1箱
・北海道・北東北（青森・岩手・秋田）・中国・四国・九州：2,000円（税込）/1箱
※配送時の1箱は、最大で80サイズとなります。
※配送時に2箱以上となる場合には、別途送料をご負担いただくことがあります。その際はご連絡いたします。
■配送日・時間指定
ご注文確定（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5営業日程度で発送いたします。
・ご注文時に配送日のご指定は承っておりません。
・ご注文時に時間帯のご指定はいただけますが、あくまでご希望という形でお受け致します。
　お届けをお約束できるサービスではございませんのであらかじめご了承ください。
・事故、災害に伴う交通渋滞や天災、天候による交通機能停止等により、予定通りお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品について

不良品
商品が食品ですので、お客様のご都合（思っていたものと違う、間違って注文してしまった等）による、ご注文のキャンセルや変更、お届けした商品の返品は、一切受け付けられません。
商品に掲載されている表記、パッケージ、ワインのヴィンテージは、お届け商品と異なる場合がございますが、それらを理由としたご注文のキャンセルや変更、お届けした商品の返品は、一切受け付けられません。
個人のお客様を対象としておりますので、転売、再販売、その他営利を目的として本サービスにより商品を購入する行為は会員規約で禁止しております。そのため、転売された商品の返品およびクレームは、一切受け付けられません。
パソコンやスマートフォンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますが、あらかじめご了承ください。
商品の到着時に必ず商品をご確認ください。
お届けした商品について、破損、ご注文と異なる商品、その他当店の不手際により不備が発生した場合は、
当店にて送料を負担し、至急返品、良品と交換の手配をいたします。
大変お手数ではございますが、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
ご連絡が商品到着後7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられませんので、あらかじめご了承ください。
返品期限
お届けした商品について、破損、ご注文と異なる商品、その他当店の不手際により不備が発生した場合は、
大変お手数ではございますが、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
ご連絡が商品到着後7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられませんので、あらかじめご了承ください。
返品送料
お届けした商品について、破損、ご注文と異なる商品、その他当店の不手際により不備が発生した場合は、
当店にて送料を負担し、至急返品、良品と交換の手配をいたします。

支払い方法について

クレジットカード払い
表示のクレジットカードがご利用いただけます。
お支払い回数は一括払いのみの取扱いとさせていただきます。
ご購入者様本人名義以外のクレジットカードのご利用はお断りしております。
クレジットカード決済はGMOイプシロン株式会社を通じて行っております。
代金引換払い
代金は商品お届けの際に、配送会社担当者へ現金でお支払いください。
※代引きをご利用の場合、商品代金、送料とは別に代引手数料がかかります。代引手数料はお客様のご負担となります。
※複数の配送先に商品をお届けする場合は、代引きはご利用いただけません。
※代引きのご利用は、現金でのお支払いのみとなり、クレジットカード払いはご利用いただけません。

【代引手数料 】
お支払い額合計　　　　　代引手数料
10,000円以内（税込）　　330円（税込）
30,000円以内（税込）　　440円（税込）
100,000円以内（税込） 　660円（税込）
300,000円以内（税込）　 1,100円（税込）
代引業者：佐川急便
※代金引換払いでのお支払いは300,000円（税込）までとさせていただきます。
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